Биржа Инвестиционных Проектов
БИРЖА ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
Инвестиционный проект П19878

33 000 000 Поиск финансирования для расширения бизнеса аутсорсингового омниканального call-центра и выхода на международные рынки услуг

Аутсорсинговый омниканальный call-центр. Основная задача call-центра – организация сервиса по приему входящих звонков, как корпоративных, так и внешних, а также телефонные продажи по базам клиентов.
- Прием входящих звонков: горячая линия, телефон доверия, информационная и техническая поддержка клиентов, секретарь;
- Совершение исходящих звонков: по базе клиентов с целью продажи товаров или услуг, анкетирование, опросы, выявление лояльности клиентов, «тайный покупатель»;
Срок окупаемости - 12 мес.
Точка безубыточности - 4 мес.
Рентабельность продаж в рамках проекта - 18%.
Цель инвестиций - пополнение оборотных средств, расширение бизнеса и выход на международные рынки. 
Обсуждаемы условия инвестиционного займа до 15% годовых или долевого участия до 25%.
Общий срок - до 5 лет.
Все показатели действительны на февраль 2020.
В наличии бизнес-план, ФЭО проекта и презентация на русском и английском языках.
 
Необходимый объем привлекаемого капитала (в рублях)
33 000 000
Наличие собственного капитала (в рублях)
850 000
Срок окупаемости (возврат инвестиций)
5 лет
Краткие сведения об инициаторе проекта (компании)
С сентября 2019 г. компания ведет свою деятельность по ОКВЭД 82.20. Предоставление услуг по обработке звонков, мессенджеров, чатов и e-mail. За 5 месяцев работы call-центра было реализовано три исходящих проекта, задачей которых было привлечение новых клиентов. Один из этих проектов в виду высокой успешности проводился трижды. На данный момент у нас работает два входящих проекта по обслуживанию конечных потребителей компаний заказчиков. В общей сложности у нас работает около 30-ти операторов и 5 административных сотрудников, отвечающих за качественное предоставление услуг call-центра.
Проект позволяет расширить клиентскую базу и повысить лояльность конечного потребителя при сокращении расходов.
Это достигается путем предоставления качественного сервиса в call-центре при возможности работы практически в любой сфере бизнеса.
Действующий бизнес.
Место дислокации
Россия, г.Санкт-Петербург
Параметры инвестиционного проекта
Отрасль:
интернет-проекты
Состояние реализации проекта:
действующий бизнес
Проект предоставил:
непосредственно инициатор инвестиционного проекта
Дата публикации инвестиционного проекта:
02.03.2020
ВАЖНО!
Все сведения по проекту (в т.ч. финансовые показатели) предоставлены инициатором инвестиционного проекта.
Инициатор инвестиционного проекта несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им сведений.
Смотрите также инвестиционные проекты: